¿Cómo autorizar una compra online?
¿Qué es 3D Secure?
3D Secure es un sistema de seguridad utilizado en pagos en línea con tarjetas de crédito o débito. Algunas tiendas online (incluida tombola) pueden requerir una verificación adicional, como introducir un código de 6 dígitos para confirmar que el titular de la tarjeta está realizando la operación.
Este código de seguridad puede llegar por SMS o correo electrónico, por lo que es fundamental mantener tus datos actualizados en tu entidad bancaria.
¿Cómo funciona el proceso?
1. Entras en la app de tombola y seleccionas Depositar.
2. Se abre una plataforma externa, normalmente tu app bancaria.
3. Según tu banco, se te puede pedir que:
- Apruebes la transacción desde la app
- Introduzcas un código recibido por SMS
- Confirmes tu identidad con huella digital o reconocimiento facial
4. Una vez autorizado el pago, vuelve a la app de tombola para completar la transacción.
Importante:
No cierres ni retrocedas en la página de tombola durante el proceso. Solo minimiza la app si es necesario, pero no la cierres.
¿Usas Android?
Recuerda el funcionamiento de los botones de navegación:
• Círculo: Minimiza la app
• Cuadrado: Muestra apps abiertas (útil para volver a tombola)
• Triángulo: Retrocede (¡evita usarlo durante el proceso de pago!)
Más información por entidad bancaria:
• Santander: Espacio PSD2 Santander
• CaixaBank: Seguridad en pagos online
• ING: Refuerzo de seguridad
• BBVA: Autenticación doble BBVA
• Sabadell: Seguridad Sabadell
• Caja Rural: Seguridad Grupo Caja Rural